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郑养法:用诚信擦亮城市名片
2020-3-10 11:14:00 舟山日报

每天晚上11点,定海南珍菜场水产经营户郑养法就起床赶往位于沈家门的国际水产码头,去收购渔运船上最新鲜的鱼货。凌晨3点,他回到市场开始整理鱼货。理完,他总会花10分钟时间查看一下自己的摊位,打扫打扫卫生,清理清理积水,为的是给顾客一个良好的购买环境。 26年经营生涯,秉持着谦让和善的郑养法不仅从未与顾客发生过争执,而且市场里经营户说起“老郑”也都会竖起大拇指。郑养法说,诚信是一名经营户的道德底线,正是凭着这种态度,他先后获得舟山市、定海区诚实守信道德模范。

  诚实守信如金子般可贵

  12月10日6点多,郑养法早早收拾好,就站在定海南珍菜场的724~727号摊位里,等待第一批顾客上门。虽然摊位仅6平方米,但带鱼、梅鱼、鲳鱼等各类鱼货摆放得整整齐齐,摊位墙上一面“创城标兵流动红旗”尤为显眼。“我在他们家买了快20年了,在老郑这里买放心。你看,从去年菜场开始流动红旗评比,他们家一次都没落下。”市民王女士是郑养法的忠实客户,每次来市场总会到老郑的摊位买点鱼虾蟹回家。

  1993年,郑养法开始在南珍菜场从事水产生意,“其实刚进入市场的时候,我没资金、没经验更没有场地,是相关部门的真诚帮助下才有了自己的摊位,我更要以诚信经营回报帮助过我的人。”由于水产进货不比其他商品容易验货,每天凌晨到国际水产码头进完货回到菜场,郑养法就要对货品一箱一箱进行检查,一旦发现品质不好的海鲜,不是贱价销售就是直接当垃圾扔掉。特别是每年夏天,水产品容易变质,他一旦发现坏掉的鱼类,马上处理掉,宁可自己亏也要让消费者吃上新鲜货。虽然这么多年来为此损失非常多,但郑养法从未后悔自己的选择。

  有一年,某学校向郑养法订购了40公斤带鱼,看到品质好,就谈好了价格约定过几天再买100公斤。“第一批带鱼的批发价是7.6元一斤,卖给学校8元,当时约定第二批卖价也是8元,可过了几天,鱼货价格暴涨,水产码头批发价就要10元一斤,但已经答应了就应该做到诚信,那一单虽然亏了400多元,但我们守住了诚信。”20多年的经营生涯,对郑养法来说,这样亏本的案例不算少,但坚持诚信为本,信誉就是生命原则一直没有变。

  不拿一分工资的行业组长

  26年扎根在南珍菜场,郑养法早就把菜场当作自己的第二个家。凭着大家公认的诚信经营,1996年起郑养法就当选为市场水产组组长。

  “这是大家对我的信任,除了自己要做好表率,更重要的是要为市场管理部门和经营户之间搭建一座沟通桥梁。”在郑养法心中,要让“南珍菜场”这个家发展得越来越好,自己这个组长的责任非常重大。前段时间,南珍菜场内一位梭子蟹经营户理货时不小心,把水溅到了另外一位经营户的身上,本来是一件挺小的事情,但由于言语不合,最终两户经营户打了起来。

  “那时候我正在给顾客称鱼,看到后立即把摊位交给老婆,先拦住两家经营户再说。”在郑养法的劝说下,两位经营户都觉得自己有点过,“听老郑的。”20多年来,这样的劝架郑养法已经经历过无数次。12月10日上午,南珍菜场利用经营户的空闲时间,召集水产、蔬菜、肉类等几位行业组长召开2019年度诚信经营示范户评选,对郑养法等35户经营户授予AAA级诚信经营示范户。“郑养法就是南珍菜场经营户的标杆之一,给他评示范户,我们大家都信服。”蔬菜组组长虞军明已经跟郑养法“同事”了20多年,他说老郑靠自己的诚信立人,不管做什么事都从公心出发,不偏袒任何人。

今年3月,郑养法被经营户推选为舟山商贸集团定海分公司第一届经营户行业委员会长。消费者与经营户有争执、经营户有一些合理的诉求等等,郑养法每天都要抽出一定的时间来处理这些事。“大家信任我,才推选我为会长,我更要为大家做好服务。”虽然忙碌,但郑养法却忙得很开心,看到经营户们开心而来,满意而归就是他最大的满足。

  南珍菜场有变化我就开心

2018年,我市开展全国文明城市创建,作为重要测评点,南珍菜场成为创城整治的焦点。创建期间,看到各个部门相继到市场开展志愿服务活动,隔三差五来打扫市场,郑养法主动提出要一起参与。

每天,郑养法将生意交给妻子,自己跟着工作人员一起疏通市场内臭水沟、冲洗市场地面、捡垃圾、擦瓷砖,不怕苦、不怕脏、不怕累。夏天,身上的衣服湿了又干,干了又湿,有时候衣服上还会出现白白的盐花。郑养法患有高血压,每次干活他都会涨红了脸,喘着大气,市场工作人员看见了说:“养法叔,辛苦了,歇一会儿。”但郑养法说:“我在南珍市场经营水产26年,早把这里当成了自己的家,看见自己的家干净整洁,我高兴!”说完,他腼腆地一笑,又开始干活了。

虽然是老烟枪,但在市场里,郑养法却是场内禁烟劝导员,每次看到有顾客在市场内抽烟,他都会主动上前劝阻,还会抽出一支新烟换顾客手中点燃的香烟,要求他不在市场内吸。郑养法不但自己搞好摊位内外环境卫生,而且积极配合市场管理人员督促其他水产经营户。在他的带动下,南珍菜场水产经营户都能积极配合菜场管理人员投入到创城中。

“创城的确给舟山带来了巨大的变化,现在你看我们水产摊位经营时,鱼尾巴不超过护栏、自家的瓷砖每天都进行清洗。菜场干净了,不仅顾客高兴,我们自己天天在这里看着也舒心。”郑养法说,自己是一名共产党员,理应积极带头,起到共产党员先锋模范作用。


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