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旅游诚信经营,提高城市文明度
2020-3-31 11:24:00 景德镇在线

旅游特别受到老年人的青睐,尤其是周末放下手中家务,老朋友相邀报团一日或两日游。旅行社也经常推出一些短线产品,来适应老年人旅游市场。但一些吸引工薪阶层老年人的“购物游”“低端游”却缺乏诚信。

比如说“购物游”,进几个购物点事先虽有告知,也承诺不强行购物。但在旅游过程中,你不购物时当地导游说的话就比较难听,就是不强行,也玩的不开心。再说“低端游”,那更是“打开天窗说瞎话”。前不久,一旅行社组织去浙江某地参加“羊羊羊美食节”吃“羊宴”。午餐时,一个人只吃了一小段羊蹄和羊杂玉米萝卜汤等,羊肉一块都没见到,当时游客就提出意见。

旅行社推出的一些“购物游”“低端游”,影响了旅游业的发展,应当加以整治。一是误导了老年人的消费观念。花了钱找不到开心,还有上当受骗的感觉,不利于老年人的身心健康。二是干扰了旅游市场的健康发展。一些旅行社的“纯游零自费”产品,因价格偏高些,营销遭到“购物游”“低端游”的冲击,旅游环境受到严重影响。

旅游经营要诚信,旅行社要首当其冲地履行好职业道德、树立社会公德,做到有责任有担当。旅游行政管理部门要加强监督,加强整治。游客也要增强法治意识,事前签好合同,事中做好监督,事后积极维权。

加强旅游市场整治力度,杜绝“购物游”“低端游”产品推向市场,旅游经营要诚信,提高城市文明的整体水平,这也是创建全国文明城市的必然要求。


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