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多年来,他坚持诚信为本,坚持“顾客至上,信誉第一”
2020-9-29 15:15:00 搜狐

讲诚信、守诺言是中华民族传统美德。张敏是茂名市明湖百货有限公司党总支委员、市场部经理,在多年的工作实践中,他深谙诚实守信的重要和可贵,多年来,他始终以一名共产党员的责任担当,无论是在日常促销还是正常营销中,坚持诚信为本,坚决贯彻落实公司“顾客至上,信誉第一”的经营宗旨。


20多年来,在张敏的策划下,明湖百货推出了60多种有奖抽售活动和各式各样的促销活动,每次活动无论在宣传还是实施过程中,他自始至终让消费者明明白白消费,高高兴兴参与,做到一言九鼎,重信誉,讲规则。

曾在2000年一次抽乒乓球有奖活动,按活动规则,连续抽中4个相同号码乒乓球可获得一等奖,奖品是创维数码电视机一台,按计划一等奖是万分之一的中奖机率,按中奖机率预计送出40多台电视机。但在活动结束后,共有146名消费者抽中一等奖,他仍坚持为中奖顾客送出146台创维数码电视机,以实际行动兑现对消费者的承诺。

还有一次,他组织推出电器一元抽奖活动,奖品有电视机、冰箱、洗衣机等,有一位顾客质疑活动的真实性,在旁边观看而不参与活动。随着活动的开展,奖品陆续送出,这位顾客目睹了电视机、冰箱、洗衣机等奖品相继中出,顿觉后悔不参与,错失中奖良机。同时在历年的促销活动当中,不论是特价让利还是赠礼等,张敏都始终坚持诚信第一,让每次活动都受到了广大消费者的欢迎和积极参与。

凭着对市场的敬畏、对规则的遵守、对诚信的践行,张敏不但为公司赢得了消费者的信赖,赢得了市场,还为公司树立了良好诚信形象。与此同时,张敏还积极配合各级市场监督主管部门和商务主管部门,开展好“诚信兴商宣传月”的各项宣传活动,为加强诚信宣传教育、提升我市诚实守信意识、营造安全放心消费环境和法治化营商环境作出了应有的贡献。


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