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景区大数据对智慧旅游的建设有什么意义?
2021-12-21 14:23:00 搜狐

智慧旅游作为一种新兴的旅游发展理念,它的本质就是满足游客多元化的信息需求与体验需求,它的核心就是为“人”服务。把大数据分析等新兴技术引进到智慧旅游系统的建设里,对提升旅游业形象与服务管理水平有重要意义,同时亦有利于促进管理创新,给旅游服务业引进全新的可持续发展模式。

 

“大数据”被视作云计算以后的又一个科技热点,大家都在说:智慧旅游的发展离不开大数据,依靠大数据提供足够有利的资源,智慧旅游才可得到“智慧”发展。

一、什么叫景区数据中心?

景区数据中心是集合管理、服务、营销三大平台所有子系统数据信息的交互中心,是景区中所有业态各应用系统在数据管理、营销、过程中产生的数据汇总中心。

二、建设景区数据中心的意义

它不但能够提供数据存储、对未来数据挖掘、数据分析、精准营销提供数据支持。还提供景区实时监控和流量预警信息,有助于景区疏导,给管理决策提供依据。能对接省、市、县等上一级行政管理部门旅游大数据,实现数据共享、交换、统计、分析、精准营销等功能。通过大数据,全方位掌握客流动态与景区游客线下行为轨迹,了解景点之间的关联度,辅助景区调整和组合决策。深度了解游客基本特征和线上行为偏好,挖掘个性化服务,提升游客消费体验。

三、建设景区数据中心有哪些可以应用呢?

在数据应用上,能够做到运营商数据分析、游客客源分析、旅游团队运行分析、景区实时客流分析、交通数据预警分析、网络营销分析、游客画像分析、旅游在线电商分析、黄金周数据分析、旅游资源统计等等。

大数据对于旅游海量的非结构化数据的采集、存储及清洗做数据处理,改变了传统的人工对旅游数据的采集、排查、分析等工作程序。促进旅游企业朝信息化、智慧化、“互联网+”化发展。在旅游市场经济的带动下,促进景区、酒店、旅行社等旅游企业与涉旅企业朝智慧化转型,传统政务型旅游政府朝服务型政府转型。从而,促进整体旅游业的改革和创新。

通过大数据实现了智慧管理、智慧营销、智慧服务,准确地反映了该区域旅游的客源市场、产品市场,实现对资源市场等各个要素的精准把控,给旅游目的地的发展提供了有力的数据支撑。

 

神灯文旅专注于为旅游企业提供软件和信息化服务,也是全域智慧旅游的推动者,按照“旅游+科技+合作”的发展思路,为旅游管理单位(G)、旅游经营单位(B),以及终端用户(C)提供全面综合的旅游信息化服务,是国内领先的旅游信息化技术解决服务提供商。主要涉及旅游电商平台建设、旅游信息系统建设,软件研发,提供智慧旅游整体解决方案拥有完整的旅游电商及旅行社解决方案。同时,创建了丰富的行业应用模型库及行业营销规范,业务已拓展至旅行社、酒店、景区等多个行业,服务上千家企业客户。


 


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